Quelles sont les différences
entre nos licences?
Les prix ici hauts sont à titre indicatif seulement, ils correspondent à une entente de 12 mois. Des frais de configurations initiales sont à prévoir.
Veuillez contacter les ventes pour une remise sur la quantité
FAQ
Quand ma licence sera-t-elle activée?
La licence est activée à la date de la signature de l’entente, en même temps que l’acceptation des conditions d’utilisations du logiciel ITESLIVE. La facturation débute à la signature de l’entente avec la livraison des accès (nom d’utilisateur et mot de passe ) à la plateforme ITESLIVE.
Quelle est la durée de l'entente du logiciel ITESLIVE?
Peu importe le type de licence pour lequel vous optez, que vous payiez annuellement ou mensuellement, la durée de l’entente est de 12 mois.
Est-ce possible d'avoir différent types de licences dans mon réseau d'affichage?
Il est uniquement possible de mélanger les licences de type Pro et Premium. Par exemple, vous pourriez avoir des écrans utilisant des licences Premium et des écrans utilisant des licences Pro.
*Il n’est pas possible de mélange la licence Starter avec d’autres types de licence.
Combien de licences vous faut-il?
Réseau d’écrans
De manière générale, une licence ITESLIVE est nécessaire pour chaque lecteur d’affichage et un lecteur d’affichage est nécessaire pour chaque écran. Il est à noter que ce lecteur peut être intégré à l’écran ou externe.
Certains lecteurs d’affichage externes ont plus d’une sortie vidéo. Si tel est votre cas, il est à noter qu’une licence sera nécessaire pour chacun de vos écrans.
Note: Si vous affichez exactement le même contenu sur tous vos écrans, ça ne change rien quant à la quantité de licences dont vous aurez besoin.
Mur vidéo
Si vous utilisez plusieurs écrans pour former une grande surface d’affichage, vous aurez besoin d’une seule licence. Par contre, si vous affichez du contenu singulier dans les différents écrans de votre mur vidéo, vous aurez besoin de plusieurs licences.
Quelles sont les différences entre la version web et la version Windows?
ITESLIVE offre une plateforme de gestion de contenu en ligne. C’est dans cette interface web que les utilisateurs gèrent centralement leur contenu et distribuent celui-ci sur leur réseau d’écrans.
Pour être gérés à distance et afficher le contenu, les différents écrans ont besoin d’un lecteur d’affichage. ITESLIVE offre deux possibilités: lecteur web ou lecteur Windows.
La majorité des fonctionnalités disponible avec la version Windows sont également disponible dans la version web.
Version Web
La version Web est multiplateforme et peut être utilisée sur n’importe quel appareil muni d’un fureteur compatible HTML5 (Google Chrome par exemple). En effet, la solution Web n’a aucune dépendance au système d’exploitation ou à l’équipement ce qui fait d’elle une solution extrêmement flexible. En d’autres mots, cette version fonctionne notamment sur Windows, Android, Tizen, WebOS et Linux.
C’est également une solution très peu coûteuse puisqu’elle ne requiert pas forcément l’utilisation d’un lecteur externe. Le logiciel s’exécute aussi bien sur un lecteur intégré à l’écran que sur un lecteur externe. Cette solution ne requiert pas non plus de configurations spécifiques qui peuvent engendrer des coûts.
Avec la version web, le contenu est affiché en continu (streaming), ce qui peut avoir un impact sur la bande passante des utilisateurs. Pour aider les utilisateurs à gérer leur bande passante, ITESLIVE est muni d’un outil qui permet de visualiser l’utilisation de celle-ci.
L’élément principal qui est à l’avantage de la version Windows est le fonctionnement hors ligne. Avec la version web, si la connexion au réseau est coupée, l’affichage s’arrête. Avec Windows, si la connexion au réseau est coupée, l’affichage continu normalement (sans les mises à jour de contenu). Mis à part cela, la version web est également limitée quant à la télésurveillance possible de l’équipement, et ce, dû aux limitations technologiques des fureteurs.
Version Windows
La version Windows doit être installée sur un lecteur d’affichage utilisant le système d’exploitation Windows.
Cette solution est très intéressante puisque le contenu n’est pas diffusé en continu (streaming), ce qui limite l’utilisation de la bande passante et lui permet de fonctionner en hors-ligne.
La version Windows permet également de configurer des fonctionnalités de sécurités de Windows, par exemple: coupe-feu, antivirus et correctifs du système d’exploitation.
Cette version du logiciel donne également accès à des fonctionnalités de télésurveillances quant à l’utilisation des ressources matérielles: RAM, espace disque et processeur.
L’élément principal qui est à l’avantage de la version Web est l’investissement de départ généralement plus bas. En effet, un projet avec la version Windows coûte généralement plus cher, puisqu’elle nécessite l’achat d’un lecteur d’affichage externe à l’écran. Cette solution requiert également une configuration du lecteur, ce qui engendre également des coûts.
Puis-je fournir mon propre équipement?
Il est tout à fait possible de fournir vos propres équipements et il n’y a évidemment aucuns frais supplémentaires pour ce faire. Pour connaître les équipements nécessaires à votre projet d’affichage numérique, vous pouvez lire cet article.
Aucune recommandation n’est faite par notre équipe quant au choix des équipements si vous décidez de les fournir.
ITESMEDIA peut également fournir, directement ou via un partenaire, les équipements nécessaires pour votre projet d’affichage numérique.
Puis-je me procurer de l’équipement auprès d’ITESMEDIA?
ITESMEDIA peut fournir, directement ou via un partenaire, les équipements nécessaires pour votre projet d’affichage numérique. Pour connaître les équipements nécessaires à votre projet d’affichage numérique vous pouvez lire cet article.
Il est également possible de fournir vos propres équipements.
Quel est l’équipement nécessaire pour un projet d'affichage numérique ?
Les équipements nécessaires à un projet d’affichage numérique sont un écran et un lecteur d’affichage. Il est à noter qu’ITESLIVE s’exécute aussi bien sur un lecteur intégré à l’écran que sur un lecteur externe et qu’il peut fonctionner sur un lecteur web ou un lecteur Windows. Voici un article qui explique les différences entre un lecteur web et un lecteur Windows.
Écran
Il peut s’agir d’écrans LCD, LED, ou tactile. Bien que théoriquement tous les écrans peuvent être utilisés pour faire de l’affichage numérique, il est recommandé de faire un choix qui tient compte de quelques facteurs, voici un article qui sera vous aiguiller sur le sujet.
Lecteur d’affichage
Bien que ce soit l’écran qui affiche le contenu, ce dernier a besoin d’un lecteur pour lire le contenu à afficher. Avec ITESLIVE, il est possible d’utiliser un lecteur d’affichage web ou un lecteur d’affichage Windows. Malgré quelques différences dans leur fonctionnement, l’ensemble des fonctionnalités d’affichage sont offertes dans les deux versions. Également, tel que mentionné ici haut, le logiciel s’exécute aussi bien sur un lecteur intégré à l’écran que sur un lecteur externe.
Au final, ITESLIVE est multiplateforme et peut être utilisée sur n’importe quel appareil. En effet, le logiciel n’a aucune dépendance au système d’exploitation ou à l’équipement ce qui fait d’elle une solution extrêmement flexible. En d’autres mots, cette version fonctionne notamment sur Windows, Android, Tizen, WebOS et Linux. Parlez avec un de nos conseillers pour trouver la meilleure solution pour répondre à vos besoins: ventes@itesmedia.tv.
Curieux d’en savoir plus sur les autres composantes de l’écosystème d’un affichage numérique, voici un article sur le sujet.
Quels sont les minimums requis?
ITESLIVE est un logiciel multiplateforme, voici les minimums requis pour chacune d’elles.
LG WebOS
Minimum: WebOS smart signage platform 4.0
Recommandé: Dernière version disponible
Samsung Tizen
Minimum: Tizen smart signage platform 4.0
Recommandé: Dernière version disponible
Windows
Minimum: Toutes les versions Windows supportées par Microsoft et permettant l’utilisation de la version la plus récente de .NET Framework
Recommandé: Dernière version disponible
Note: Pour plus d’informations sur les versions supportées par Microsoft: https://support.microsoft.com/fr-ca/lifecycle/search/18165
Web
Minimum: Chromium 53
Recommandé: Dernière version disponible
Android
Minimum: Android 7.0
Recommandé: Dernière version disponible
BrightSign
Communiquer avec nous
Linux
Communiquer avec nous
FONCTIONNALITÉS
1. GESTIONNAIRE DE CONTENU (CMS) WEB ITESLIVE STUDIO
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
2. ASSISTANCE TECHNIQUE ILLIMITÉE PAR COURRIEL
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Limitation du service d’assistance :
*Déplacements chez le client sont en sus.
**Formation disponible en sus.
***Le support exclut :
• Le branchement aux réseaux locaux du client.
• La connectivité à Internet.
• La maintenance des équipements.
• Une mauvaise utilisation de l’API.
3. NOMBRE D’UTILISATEURS ILLIMITÉS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’image ci-dessous montre l’interface de gestion des utilisateurs et des permissions
4. GESTION DES UTILISATEURS ET DES PERMISSIONS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
5. VERSION MULTIPLATEFORME
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
ITESLIVE est compatible avec Windows, Tizen (Samsung), WebOS (LG), BrightSign, Android, Chrome, Linux et Edge.
6. ITESLIVE WEB
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Partager votre contenu à l’aide d’un hyperlien. Il est également possible d’ajouter ce dernier directement dans l’intranet de l’entreprise ou de le définir par défaut comme la page d’accueil de votre navigateur.
7. HÉBERGEMENT SÉCURITAIRE CHEZ MICROSOFT AZURE
Inclus avec: STARTER, PRO, PREMIUM
Sauvegarde externe
Tous les fichiers stockés sur le nuage chez Microsoft Azure sont en redondances sur un centre de données dans deux régions différentes. Donc, nous sommes en mesure de rétablir des fichiers perdus en cas d’évènements majeurs subis par le centre de données.
Microsoft Azure utilise entre autres des concepts de redondances serveurs pour offrir une haute disponibilité ainsi qu’une grande résilience aux problèmes à toutes les applications hébergées sur leurs services.
Chaque plan offre l’hébergement chez Microsoft Azure, l’un des meilleurs services d’hébergement en
termes de sécurité et de flexibilité. Pour en apprendre plus:
8. GESTION DE LA SÉCURITÉ (FIREWALL, ANTIVIRUS, CORRECTIF OS)
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’installation de la version Windows du logiciel ITESLIVE inclut également des configurations de sécurité sur l’ordinateur dédié à l’affichage.
Ex : Configuration du pare-feu de Windows, Gestion des comptes utilisateurs de l’appareil, etc.
9. BASE DE CONNAISSANCE ET AIDE EN LIGNE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Une documentation en ligne est mise à la disposition des utilisateurs pour les aider, au besoin, dans la plateforme.
10. MISES À JOUR GRATUITES DU LOGICIEL ITESLIVE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
ITESMEDIA améliore constamment son logiciel et offre les mises à jour gratuitement afin que les utilisateurs puissent profiter des nouvelles fonctionnalités.
11. TÉLÉSURVEILLANCE DU RÉSEAU DE MONITEURS ET NOTIFICATIONS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’image ci-dessous montre la page qui sert à gérer le profil de l’utilisateur et ses préférences quant aux notifications
L’image ci-dessous montre l’éditeur de zone
12. ÉDITEUR DE MAQUETTES D’ÉCRAN (AFFICHAGE MULTIZONE)
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’image ci-dessous montre un exemple d’affichage plein écran (une zone)
L’image ci-dessous montre un exemple d’affichage multizone
13. ÉDITEUR DE CLIPS (CALENDRIER, TRANSITION, PRIORITÉ, DURÉE)
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’image ci-dessous montre l’éditeur de clips
14. GESTION DES ÉCRANS INDIVIDUELLE OU EN GROUPE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
15. MISE AU NOIR DES ÉCRANS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
16. BANDE PASSANTE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Tous les plans ont accès à 10 GBytes de bande passante par mois.
* Des frais supplémentaires de 0.25$ s’appliquent pour chaque GByte de plus.
17. ENTREPOSAGE DES DONNÉES
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Cependant, dans le cas où vous désirez contrôler le nombre de fichiers téléversés pour chaque utilisateur, vous pouvez configurer une limitation en MB par utilisateur.
18. APERÇU EN TEMPS RÉEL
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Lors de la création d’un message, il y a un aperçu en temps réel du contenu en modification qui est diffusé à la droite de la fenêtre de création de messages. Ce qui permet à l’utilisateur d’obtenir un visuel du résultat final du message en création sans avoir à quitter la fenêtre de modification.
19. LISTE DE DIFFUSION
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
L’affichage sur les écrans est défini par le contenu qui se trouve dans les listes de diffusion. Dans celles-ci, on peut y ajouter divers types de contenu, comme des clips images, des clips messages, des clips RSS, des clips météo et bien d’autres. Tous les types de contenu qui sont ajoutés dans une liste de diffusion sont des clips. Ces clips défilent l’un à la suite de l’autre comme le ferait une liste de musique, par exemple. Grâce aux listes de diffusion, il est possible de gérer le contenu d’un groupe d’écrans ou de l’entièreté de votre réseau d’écrans, sans que vous ayez à modifier tous vos écrans un à un.
L’image ci-dessous montre plusieurs des types de contenu qu’un utilisateur peut ajouter
20. DATE ET HEURE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Chaque plan offre la possibilité d’afficher l’heure et la date, ce qui est une façon facile d’attirer le regard.
21. FIL RSS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Les plans STARTER, PRO et PREMIUM offrent la possibilité d’afficher un ou plusieurs flux RSS. Un fil RSS est une manière efficace d’attirer le regard.
L’image ci-dessous montre la page pour gérer les fils RSS
22. MÉTÉO
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
23. YOUTUBE ET VIMEO
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
24. IMAGES ET VIDÉOS
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
25. MODULE D’AFFICHAGE MULTILINGUE
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
26. AUTHENTIFICATION UNIQUE (SSO)
INCLUS AVEC : STARTER, PRO ET PREMIUM
Possibilité de se connecter au studio ITESLIVE avec un compte active directory, Linkedin, Google, Facebook, Apple, Twitter, Microsoft Live.
27. MODULE DE DISTRIBUTION AVANCÉE (LECTEURS, SITES, GROUPES ET TAGS)
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Le module de distribution avancée permet de gérer centralement le contenu affiché sur les écrans et ce peu importe leur emplacement. Il est possible de partager des listes de diffusion ainsi que tous les types de clips sur les écrans désirés. De plus, il est possible de créer des tags pour personnaliser la gestion et la diffusion du contenu.
28. MICROSOFT TEAMS
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Diffusez le contenu dédié aux membres du personnel de votre entreprise directement dans l’application Microsoft Teams. Le contenu peut être consulté en tout temps dans l’interface de Microsoft Teams.
29. ÉCRAN DE VEILLE
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
L’affichage qui se retrouve sur les écrans peut aussi être utilisé comme écran de veille sur vos postes de travail.
30. AFFICHAGE DE PAGE WEB
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
31. MESSAGE D’URGENCE
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
32. ÉDITEUR DE GABARITS DE CONTENUS ET RÈGLES D’AFFICHAGE
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Immobilier : Ce modèle inclut des informations
extraites automatiquement de sources de
données immobilières autorisées.
Message : Les informations contenues dans ce
modèle seront saisies par les utilisateurs dans le
Studio.
Données externes : Ce type de modèle permet
d’intégrer des informations produites en dehors
du Studio. Par exemple, des files RSS, des fichiers
XML, CSV, etc.
Météo : Ce modèle permet d’intégrer des
informations météorologiques en temps réel.
Répertoire : Ce modèle inclut une liste de
recherche (locataires de bâtiment, noms de
personnel, emplacements de bureau …) saisie par
l’utilisateur dans le Studio.
Message d’urgence : Ce modèle est utilisé dans
une situation d’urgence; le contenu du message
est prioritaire et est affiché quelques secondes
après son activation.
Horaire des salles : Ce modèle inclut les
réservations de salles et les locataires occupant
les salles. Les informations sur les locataires et les
réservations sont ajoutées par les utilisateurs dans
le Studio.
Menu : Ce modèle inclut les informations de
menus créés par l’utilisateur dans le Studio.
33. MÉDIA RSS
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
34. AUDIT DE MODIFICATION DU CONTENU
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
35. GESTION DES RÔLES
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
36. ASSISTANCE TECHNIQUE ILLIMITÉE PAR TÉLÉPHONE
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Le type de licence PRO inclus l’assistance par courriel et téléphone illimitée de 7h30 à 22h00 EST, 7 jours sur 7. Le délai de retour est de 24 heures.
Limitation du service d’assistance:
* Déplacements chez le client sont en sus.
** Formation disponible en sus.
***Le support exclut :
• Le branchement aux réseaux locaux du client.
• La connectivité à Internet.
• La maintenance des équipements.
• Une mauvaise utilisation de l’API.
37. RAPPORT ANALYTIQUE & PREUVE DE DIFFUSION
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Des rapports contenant des données de preuve de diffusion (nombre de fois que chaque communication a été diffusée) et des statistiques d’utilisation pour les affichages interactives.
38. GOOGLE SLIDES, GOOGLE DOCS ET GOOGLE SHEETS
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Pour diffuser vos documents Google Slides, Google Docs et Google Sheets sur vos écrans, il suffit d’insérer l’URL dans le champ dédié.
39. CALENDRIER DE DIFFUSION (TIMELINE)
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Le calendrier de diffusion permet de voir sur la ligne du temps les contenus planifiés. Il est possible de filtrer par type de contenu (média, message, fils RSS…). Cette vue est parfaite pour comprendre en un coup d’oeil le contenu qui va jouer dans un calendrier.
40. SYNCHRONISATION DE L’AFFICHAGE
INCLUS AVEC : PRO ET PREMIUM
Il est même possible de synchroniser l’affichage (diffuser exactement le même contenu au même moment
sur différents écrans), et ce, même si le client utilise des appareils ayant tous des systèmes d’exploitation
différents.
41. SIGNALISATION DES SALLES , RÉPERTOIRE ET CALENDRIER DE GESTION
INCLUS AVEC : PREMIUM
Cette fonctionnalité permet de créer les événements à venir qui seront, au moment défini, sur vos écrans. Par exemple, le 7 mai il y a un événement dans la salle B, vous pouvez déjà le mettre dans le calendrier et ce jour là les visiteurs pourront voir à quelle salle est l’événement.
De plus, un écran devant la salle indique le nom de l’événement. Avec la version premium, il est possible de lier le calendrier à l’une de vos bases de données afin de l’automatiser.
42. ASSISTANCE TECHNIQUE ILLIMITÉE PAR TÉLÉPHONE PRIORITAIRE
INCLUS AVEC : PREMIUM
Le type de licence PREMIUM inclus l’assistance par courriel et téléphone illimitée de 7h30 à 22h00 EST, 7 jours sur 7. Le délai de retour est de 4 heures. Une ligne téléphonique d’urgence 24 heures 7 jours peut également être offerte en sus, auprès de ITESMEDIA ou de ses partenaires.
Limitation du service d’assistance:
* Déplacements chez le client sont en sus.
** Formation disponible en sus.
***Le support exclut :
• Le branchement aux réseaux locaux du client.
• La connectivité à Internet.
• La maintenance des équipements.
• Une mauvaise utilisation de l’API.
43. INTÉGRATION DES DONNÉES EXTERNE (XML, JSON, XLS, CSV, API)
INCLUS AVEC : PREMIUM
44. TABLEAUX ET GRAPHIQUES – KPI
INCLUS AVEC : PREMIUM
45. ÉCRANS INTERACTIFS ET BORNES TACTILES
INCLUS AVEC : PREMIUM
46. FONCTION DE JALONNEMENT DYNAMIQUE – STATIONNEMENT
INCLUS AVEC : PREMIUM
https://www.itesmedia.tv/ressources/etude-de-cas-jalonnement-dynamique-ville-de-montreal/
47. FONCTION DE SIGNALISATION INTERACTIVE – WAYFINDING
INCLUS AVEC : PREMIUM
48. AFFICHAGE INFORMATIONS VOYAGEURS EN TEMPS RÉELS (GTFS-RT)
INCLUS AVEC : PREMIUM
49. HÉBERGEMENT SUR SITE (ON PREMISE)
INCLUS AVEC : PREMIUM
50. API ITESLIVE (DONNÉES ET CONTRÔLE)
INCLUS AVEC : PREMIUM
51. GOOGLE MY MAPS
INCLUS AVEC : PREMIUM
52. INTÉGRATION ACTIVE DIRETORY
INCLUS AVEC : PREMIUM