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Tous les usagers d’ordinateur ont un point en commun : dans un moment nécessitant le focus sur une urgence opérationnelle, un logiciel s’ouvre de façon intrusive afin que vous y portiez attention. Le logiciel vous mentionne qu’une mise à jour est disponible. Devant le choix de procéder à la mise à jour (qui prend généralement quelques minutes) ou de la reporter, c’est généralement l’urgence du moment qui prend la décision. Il sera tentant de reporter cette mise à jour afin de livrer un document à temps ou satisfaire un client sur-le-champ. Cette décision pourrait s’avérer très coûteuse et peut générer des impacts importants sur la crédibilité de l’entreprise, principalement lors de fuites de données sensibles.

Les cyberattaques - L’ennemi #1 de l’entreprise

En 2017, une grande firme de validation de solvabilité fut victime d’une cyberattaque qui eut comme impact la divulgation d’informations financières d’environ 150 millions de personnes et entreprises en Amérique du Nord. L’entreprise avait pris comme décision de repousser l’installation de mises à jour. Lorsque la cyberattaque eut lieu, la mise à jour de sécurité qui devait colmater cette brèche, qui était disponible depuis 2 mois, causa des torts irréparables à cette entreprise. La décision de repousser cette mise à jour et ses impacts se transformèrent en poursuite judiciaire. Finalement, le report de cette mise à jour coûta plus de 700 millions de dollars (USD) à l’entreprise.

L’affichage numérique - Les impacts

Le parc informatique supportant un réseau d’affichage numérique nécessite des mises à jour constantes en tout temps. L’affichage numérique est un domaine constamment en évolution et à la fine pointe de la technologie. Afin de supporter ces logiciels innovateurs et performants, il faut avoir les outils en place afin de contrer toute vulnérabilité possible. La sécurité d’un réseau d’affichage est cruciale, car les impacts sont visibles rapidement par les gens regardant les contenus diffusés. À titre d’exemple, si une municipalité veut afficher sur ses écrans extérieurs des avis d'ébullition, il est important que la sécurité soit accrue pour accéder à son contenu afin d’éviter l’implantation de messages erronés qui pourrait avoir un impact sur la santé publique.

Conclusion

La mise à jour de son système d’exploitation permet l’utilisation de fonctionnalités additionnelles, mais les avantages sont principalement pour la gestion des vulnérabilités. Ces mises à jour appliquent des correctifs afin de constamment améliorer la sécurité au sein d’un système et permettent d’éviter les épisodes coûteux tels que décrit dans l’exemple ci-haut. Il est donc crucial que toutes entreprises possèdent les ressources et/ou fournisseurs de services nécessaires afin de s’assurer de la sécurité du parc informatique et de ses mises à jour logicielles.

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Références

Norton - 5 reasons why general software updates and patches are important (2019). Récupéré le 10 novembre 2020 du site: https://us.norton.com/internetsecurity-how-to-the-importance-of-general-software-updates-and-patches.html

Microsoft - Improving the Windows 10 update experience with control, quality and transparency (2019). Récupéré le 10 novembre 2020 du site: https://blogs.windows.com/windowsexperience/2019/04/04/improving-the-windows-10-update-experience-with-control-quality-and-transparency/

État de Washington - Bureau du procureur général (2019). Récupéré le 10 novembre 2020 du site: https://www.atg.wa.gov/news/news-releases/equifax-pay-700m-following-ag-investigation

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