ITESmedia - Solutions TI clés en main
Des services techniques clés en main
pour des solutions en technologie de l'information
En marge de ses activités de développement de solutions-logiciels, ITESmedia offre un large éventail de services professionnels en technologies de l’information qui visent à rentabiliser vos opérations, parmi lesquels on retrouve :
- Analyse, planification et installation de vos systèmes;
- Intégration de systèmes anti-virus et anti-pourriels (anti-spamming);
- Entretien ponctuel programmé et planifié de vos équipements et réseaux informatiques (selon une base hebdomadaire, mensuelle, annuelle, etc.);
- Gestion de votre parc informatique;
- Gestion de vos inventaires et contrôle de vos équipements;
- Sécurité de vos données et de votre réseau, et sauvegarde préventive de vos données (backup);
- Renouvellement et mise à jour de vos équipements et logiciels afin de maintenir efficacité, performance et sécurité de votre système informatique.
Équipements, assistance technique et garanties
Tout le matériel informatique offert par ITESmedia subit des étapes de vérification pointues et est accompagné de plans de garanties variées pour les ordinateurs, portables, serveurs, écrans (tactiles et autres), lecteurs de codes à barres, claviers numériques (NIP), etc. Nos fournisseurs incluent IBM, Compaq et Dell. À cet effet, ITESmedia a d’ailleurs obtenu une certification de partenaire d’affaires de Dell.
Notre service d’assistance technique et de soutien après vente est disponible 24/7. Notre structure vise à diminuer considérablement les délais d’intervention et minimiser les frais de déplacement. Ainsi, nous offrons le soutien téléphonique, assurons la prise en charge de l’ordinateur à distance et, le cas échéant, fournissons le support technique sur place.